Vračila
Trgovina E-taras vam omogoča kontekstualno menjavo ali vračilo kupljenega blaga s poštnino, ki jo plača kupec v skladu z veljavno zakonodajo.
Pogoji menjave in vračila:
Kako narediti vračilo:
Garancija
Vsi kupljeni izdelki imajo uradno garancijo proizvajalca. Po zakonu, razen če proizvajalec ne določi drugače (ki razširi kritje), trajanje garancije znaša 24 mesecev.
Za uveljavljanje garancije je potrebno obdržati spremni račun ali prodajni dokument, ki je dostavljen skupaj s paketom, in se obrniti na našo asistenčno službo po e-pošti na amministrazione@etarastore.it.
Garancija velja, dokler se sam izdelek uporablja pravilno, v skladu z namenom uporabe in kot je navedeno v priloženi tehnični dokumentaciji. Ta garancija (kjer niso navedene drugačne oznake) je rezervirana za zasebne stranke, ki kupijo blago za namene, ki niso povezani z njihovo poklicno dejavnostjo. V primeru neskladnosti bo E-taras ponovno vzpostavil skladnost izdelka s popravilom/zamenjavo brez stroškov za stranko.
Če po posredovanju pooblaščenega centra za pomoč napaka ne povzroči neskladnosti v skladu z zakonodajno uredbo 24/02, bomo stranki zaračunali morebitne stroške preverjanja in obnovitve, ki jih zahteva pooblaščeni servis. Pomoč in stroški prevoza, če jih podpira E-taras